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Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 30. April 2026
Zuletzt aktualisiert: 30. April 2026

Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Kronfels. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Website und Leistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Inanspruchnahme unserer Leistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Definitionen

  • „Wir", „uns", „unser" bezieht sich auf Kronfels, einen Dienstleister mit Sitz in Österreich
  • „Sie", „Ihr", „Mandant" bezieht sich auf die Person oder Organisation, die unsere Leistungen nutzt
  • „Leistungen" bezieht sich auf Beratung, Betrugsrückführung und damit verbundene Leistungen

2. Art der Leistungen

Kronfels bietet spezialisierte Begleitung im Bereich Betrugsrückführung an, einschließlich:

  • Rückholung von Mitteln bei betrügerischen Brokern
  • Betrugsrückführung bei Kryptowährungen
  • Verfahren bei gefälschten Anlageprojekten
  • Internationale Mittelrückführung
  • Beratung und Begleitung

3. Mandatsverhältnis

Ein Mandatsverhältnis entsteht ausschließlich, wenn:

  • Wir Ihre Vertretung schriftlich zugesagt haben
  • Sie ein Auftragsschreiben unterzeichnet haben
  • Wir die Annahme Ihres Falls bestätigt haben

Allgemeine Informationen auf unserer Website begründen kein Mandatsverhältnis. Kostenlose Erstprüfungen begründen kein Mandatsverhältnis, es sei denn, wir vereinbaren anschließend schriftlich die Vertretung.

4. Voraussetzungen

4.1 Mindestfallgröße

Wir nehmen in der Regel Fälle ab EUR 3.000 dokumentiertem Verlust an. Fälle unterhalb dieser Grenze können abgelehnt oder an andere Stellen verwiesen werden.

4.2 Jurisdiktion

Unsere Tätigkeit basiert auf österreichischem Recht und internationalen Rechtshilfemechanismen. Wir bearbeiten internationale Betrugsfälle mit grenzübergreifender Koordination.

4.3 Altersanforderung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen.

5. Kosten und Zahlung

5.1 Kostenstruktur

Kosten werden im Auftragsschreiben schriftlich festgelegt, bevor jegliche Arbeit beginnt. Je nach Angelegenheit können Kosten auf folgender Basis anfallen:

  • Stundenhonorar: Zeitbasierte Abrechnung für Verfahrens-, Entwurfs- und Beratungsarbeit
  • Pauschalhonorar: Festes Honorar für einen definierten Leistungsumfang
  • Hybrid: Eine Kombination der oben genannten für Angelegenheiten, deren Umfang sich im Verlauf der Fallakte verändert

5.2 Auslagen

Zusätzlich zu den Beratungsgebühren können folgende Auslagen anfallen:

  • Gerichtsgebühren
  • Ermittlungskosten
  • Sachverständigengebühren
  • Übersetzungsleistungen
  • Reisekosten bei internationalen Angelegenheiten

5.3 Zahlungsbedingungen

  • Die Erstprüfung ist kostenlos
  • Honorarvorschüsse, sofern anfallend, sind bei Unterzeichnung des Auftragsschreibens fällig
  • Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung zahlbar
  • Auslagen werden zum Selbstkostenpreis mit vorheriger Genehmigung weitergereicht

5.4 Keine Ergebnisgarantie

Ergebnisse bei Zivilbetrug hängen von Dokumentation, dem Weg der Gelder, den beteiligten Jurisdiktionen und der Kooperationsbereitschaft von Zahlungsdienstleistern und Börsen ab. Wir können kein bestimmtes Ergebnis garantieren.

6. Pflichten des Mandanten

  • Bereitstellung vollständiger, korrekter und wahrheitsgemäßer Informationen
  • Bereitstellung aller relevanten Unterlagen (Transaktionsnachweise, Kommunikation, Kontoauszüge)
  • Volle Mitwirkung bei Untersuchungen und Verfahren
  • Wahrung der Vertraulichkeit bezüglich Strategie und sensibler Fallinformationen

7. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang:

  • Unsere Haftung ist auf die von Ihnen gezahlten Gebühren begrenzt
  • Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden
  • Wir haften nicht für Verluste durch Handlungen Dritter
  • Wir haften nicht für technische Ausfälle oder Website-Fehler

8. Website-Nutzung

Informationen auf unserer Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen keine Rechtsberatung dar. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem österreichischen Recht. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Wien, Österreich.

10. Kündigung

Sie können unsere Leistungen jederzeit durch schriftliche Mitteilung kündigen. Bereits erbrachte Leistungen und angefallene Auslagen bleiben zahlbar.

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden durch Website-Hinweis und Aktualisierung des „Zuletzt aktualisiert"-Datums mitgeteilt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie:

Kronfels
Wipplingerstraße 34, Stiege 2
1010 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 890 7643
Annahme: Mo–Sa, 09:00–19:00 (MEZ)

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